Ошибка 404 (Файл не найден) возникает тогда, когда пользователь запрашивает у веб-сервера документ, которого нет на диске. То есть, когда пользователь запрашивает несуществующий файл. Это наиболее «популярная» из всех ошибок. Вы можете наблюдать возникновение таких ошибок в файле error_log и учитывать это — отслеживать какие документы на сервере «не найдены» и корректировать неправильные ссылки из своих html-документов. Также ссылки на несуществующие документы могут вести с других сайтов.
Для удобства посетителей сайта можно обрабатывать ошибки 404 заменяя стандартные ответы веб-сервера на свои страницы с нужным описанием причины возникновения ошибки и советами что делать в этом случае. Также полезно разместить на такой странице карту вашего сайта или ссылку на поисковую систему.
Как обрабатывать ошибку 404. Создайте в каталоге www файл .htaccess и поместите в него следующую инструкцию для веб-сервера Apache:
ErrorDocument 404 /not-found.html
Затем создайте файл not-found.html в который поместите описание возникшей ошибки и советы о том, что делать в этом случае посетителю вашего сайта. Теперь пользователь, который наберет в своем браузере адрес несуществующей страницы, будет автоматически перенаправлен сервером на файл not-found.html.
С помощью директивы ErrorDocument можно обрабатывать не только ошибку 404, но и практически все другие ошибки. Например, можно обработать так и ошибку 403.
Внимание: особенность браузеров MS Internet Explorer версий 5.xx и 6.xx состоит в том, что если ваш файл ошибок будет иметь размер менее 512 байт, то браузер покажет пользователю не ваш файл, а свое собственное сообщение об ошибке 404. Самым простым решением в данной ситуации является заполнение файла ошибок пробелами так, чтобы его размер превысил 512 байт.